株式会社アスカコーポレーション（以下、「当社」という）は、ライフサイエンス分野のドキュメンテーションサービスを、成果物、納期、コストなどの面において、お客様が求める品質で提供します。私たちは市場の要求に敏感に対応し、ビジネスを通じて人々や社会に貢献し、新たな価値の創造を目指します。このため、当社では「品質ポリシー」を策定し、お客様に満足いただける高品質な製品・サービスを継続的に提供してまいります。

私たちはお客様のニーズを深く理解し、最新の技術と専門知識を活用して、優れた成果物を提供します。また、納期の遵守とコスト管理の最適化にも取り組み、お客様の期待に応えることを最優先とします。

当社の品質目標は、高品質なドキュメンテーションサービスを提供するために取り組む方向性を示しています。成果物の品質、納期の厳守、コスト管理などにおいて具体的な数値や指標を設定し、リソース割当てを含めた目標達成のためのアクションプランを策定します。

業務プロセスの標準化は、品質を一貫性のあるレベルで提供するために重要です。標準作業手順書の策定により、作業の手順や規定が明確化され、品質のばらつきやエラーの発生を軽減します。

継続的な改善活動を通じて、品質目標の達成に向けた取り組みを行います。業務プロセスの定期的な見直しに加え、タイムリーなトラブル報告とその共有を行うことにより、品質管理プロセスや業務手法を継続的に改善していきます。

当社は高度な人材を育成し、持続的な品質管理体制を構築しています。社員やパートナーには、トレーニングや研修を定期的に実施し、高い専門性と業務スキルを持つ人材を育成し、信頼性のあるサービスを提供します。

提供するサービスの品質に関するお客様との合意を守り、関連する法規制を十分に理解し、これらを遵守します。

当社は、様々な地域の社会課題、人々の価値観やライフスタイルの変化、技術革新、また事業分野の広がりを踏まえ、必要に応じて本ポリシーを見直し、進化させます。

私たちはお客様からの信頼を大切にし、お客様や社会の品質要求に誠実に向き合い、これを実現するための努力を通じて、お客様や社会との確かな信頼を築きます。

制定：2023年7月1日

株式会社アスカコーポレーション

代表取締役 石岡映子